PS5 mangler ordrer undersøges af BBC Watchdog

PS5 GPU(Billedkredit: Sony)

Efter at flere Amazon-kunder rapporterede at modtage varer som kattefoder og køkkenredskaber i stedet for en PS5, undersøger BBC-programmet Watchdog påstandene.

Sidste uge på BBCs The One Show, der udsendes hver onsdag, dedikerede præsentator Matt Allwright en del af showet til at diskutere de seneste udgaver af aktier omkring PS5, Xbox Series X og Xbox Series S. Du kan se det komplette klip nedenfor med tilladelse af VGC-reporter Andy Robinson, hvor Allwright opfordrer seerne til at komme i kontakt, hvis de især har oplysninger om manglende forudbestillinger.

Amazon mangler PS5-ordresegment fra denne uges BBC Watchdog. pic.twitter.com/9BofG8hsyR 29. november 2020

Få de bedste PS5-tilbud før nogen andre!

Vi sender dig forudbestillingsoplysninger og de bedste PS5-tilbud, så snart de er tilgængelige.

Påmind mig Send mig oplysninger om andre relevante produkter fra Gamesradar og andre fremtidige mærker. Send mig detaljer om andre relevante produkter fra tredjeparter. Ingen spam, vi lover. Du kan til enhver tid afmelde dig, og vi deler aldrig dine oplysninger uden din tilladelse.

  • Cyber ​​Monday-spiltilbud: se alle de bedste tilbud lige nu!

Dette følger af Amazon UK-forbrugere, der hævder, at deres PS5-ordrer var blevet erstattet med husholdningsartikler som luftfryser og kæledyrsfoder. I disse tilfælde undlod Amazon at levere konsollen til forbrugeren, og efter at forbrugeren kom i kontakt med Amazon om den angiveligt mislykkede levering på frigivelsesdagen, fulgte virksomheden op ved at levere husholdningsartikler i stedet.

En dag efter at The One Show blev sendt, sendte Allwright tweeten nedenfor og sagde, at han havde set et “fantastisk svar” efter at have bedt forbrugerne om deres historier om mislykkede leverancer. Allwright fulgte op med at sige, at han forstod, hvordan folk virkelig kunne bruge en “flugt” lige nu, og at det første skridt ville være at få detailhandlere som Amazon til at give kunderne en opdatering om, hvornår de kunne forvente deres uopfyldte ordrer.

Fantastisk svar på #consoleme på @BBCWatchdog @BBCTheOneShow i aften. Jeg vil arbejde igennem alt sammen med teamet og se, hvordan vi kan tage tingene fremad. Se dette rum! # PS5 #XboxSeriesX #xboxseriesSNovember 25, 2020

Det er ikke kun udskiftede varer, som Amazon UK-kunder er kommet i stykker med. På tværs af Twitter, Reddit og andre sociale mediesider har forbrugere rapporteret, at deres PS5-konsoller er “mistet i transit”, når de bestilles fra Amazon, hvor nogle endda filmer deres leveringsdrivere, der ikke leverer konsollen efter at have markeret den som “Leveret.”

“Vi handler om at gøre vores kunder glade, og det er ikke sket for en lille del af disse ordrer,” sagde Amazon i en erklæring sent i sidste uge, der blev leveret til VGC. “Vi er virkelig ked af det og undersøger nøjagtigt, hvad der er sket. Vi når ud til hver kunde, der har haft et problem og gjort os opmærksom, så vi kan rette det.”

PS5-aktier har været utroligt knappe rundt om i verden siden konsollen blev lanceret tidligere på denne måned. Efter at PlayStation-chef Jim Ryan kommenterede, at “absolut alt er solgt,” afslørede Sony, at yderligere PS5-enheder forventes at blive gjort tilgængelige for forbrugerne på et eller andet tidspunkt senere på året.

For en komplet tracker på forventet lager af den nye konsol på officielle forretninger, gå over til vores PS5 tilbud vejledning for mere.